Dans ce nouvel épisode d’Explore, animé par Floran Vadillo, Caroline Dulauroy – Directrice Stratégie Pilotage & Ecoute client B2B d’EDF, et Vanessa Buselli – Senior manager Energies & Utilities chez Sopra Steria Next, apportent leurs éclairages sur les leviers d’un engagement client plus pérenne, alliant éthique et compétitivité.
Si vous souhaitez prolonger votre réflexion et retrouver l'ensemble de nos travaux, rendez-vous sur le site de l’Exploratoire Sopra Steria Next.